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Module 17 · MASTER MÉTIER 3D
Structurer, piloter et développer une activité 3D.
Présentation
Savoir traiter ne suffit pas à faire vivre une entreprise. Ce parcours de plusieurs jours couvre la structuration de l'offre, le chiffrage, la relation client, le référencement fournisseurs et le pilotage de l'activité.
À qui il s'adresse — Créateurs d'entreprise, gérants, responsables d'agence et chefs d'équipe.
Objectifs
Programme
Tous nos modules suivent la même trame, dans le même ordre. Elle épouse le raisonnement réel du technicien sur le terrain : j'identifie, je constate, j'évalue le risque, je choisis une méthode, je préviens, je vérifie ma conformité.
Segments, positionnement, construction d'un catalogue de services.
Coût de revient, temps d'intervention, marge, grille tarifaire.
Mentions attendues, engagements, durée, conditions de révision.
Prise de brief, compte rendu, gestion des réclamations, fidélisation.
Référencement, gestion des stocks, matériel, équipements.
Indicateurs, rentabilité par site, organisation des tournées.
Modalités
Séquences courtes, interactions fréquentes, aucun déplacement. La modalité privilégiée pour les participants éloignés.
En groupe de 4 à 10 participants, avec manipulation de matériel et mises en situation.
Dans vos locaux, sur vos sites et avec vos contraintes. Contenu adapté à votre activité.
Pour aller plus loin
Dites-nous votre pays, votre effectif et la modalité souhaitée. Nous revenons vers vous avec un devis adapté.
Tarifs en dirhams ou en euros selon votre pays d'établissement.